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Política de Privacidad
Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 de Colombia
1 Responsable
Nutrición HD es el responsable del tratamiento de datos recolectados en nutricionhd.qrp2p.com. Contacto: [email protected].
2 Datos recolectados
- Nombre completo
- Tipo y número de documento
- Teléfono / WhatsApp
- Email
- Dirección de envío (departamento, ciudad, dirección, barrio, referencias)
- Notas adicionales
- Historial de pedidos
3 Finalidades
- Procesar y entregar tus pedidos
- Contactarte para coordinar el pago y envío
- Cumplir obligaciones legales (facturación, tributarias)
- Atención al cliente
- Envío de promociones (solo si autorizas)
4 Tus derechos (Habeas Data)
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de tus datos
- Presentar quejas ante la SIC
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión
- Acceder gratuitamente a tus datos
Escribí a [email protected]. Respondemos en 15 días hábiles.
5 Compartir con terceros
- Bold (procesamiento de pagos)
- Cloudflare (infraestructura, servidores en EE. UU.)
- Transportadoras (para envíos)
- Autoridades competentes (orden judicial)
Nunca vendemos tus datos.
6 Seguridad
- HTTPS/TLS 1.3
- Contraseñas con PBKDF2 (600,000 iteraciones) para el panel admin
- Tokens de sesión opacos
- Acceso restringido al panel admin
7 Retención
- Datos de pedidos: 5 años (obligación tributaria)
- Datos de clientes: hasta que solicites supresión
- Logs de auditoría: 5 años
8 Cookies
Usamos localStorage para el carrito y preferencias. No usamos cookies de terceros para rastreo.
9 Menores de edad
No recolectamos datos de menores de 18 años sin autorización de padres o representantes legales.
10 Cambios
Notificamos cambios por email con 15 días de anticipación.